ALGO MÁS SOBRE CIBERESTAFAS A CLIENTES DEL BANCO PROVINCIA
Según José Francisco Sánchez Peralta - abogado que atiende a damnificados por casos de estafas a clientes bancarios el sistema financiero debe responsabilizarse del perjuicio ocasionado por maniobras como estas donde pese a los adelantos tecnológicos las entidades bancarias -como el caso de Banco Provincia y de otras- no otorgan seguridad en las operaciones, dejando sin la debida protección a miles de personas.
"En las actuales circunstancias -agregó-, donde la utilización de medios electrónicos de pago se volvió casi obligatoria, debieron prever mínimas respuestas de educación financiera por un lado y de seguridad por otra, que brinden tranquilidad a los usuarios del sistema".
En su óptica, los bancos "tienen la obligación de minimizar los riesgos en las operaciones electrónicas, y no lo han hecho, prueba de lo cual hay miles de personas estafadas".
El letrado especializado en esta temática subrayó que "en este punto hay que hacer especial hincapié en la situación de muchas personas que afectadas por la pandemia, tanto en lo emocional como en lo económico reciben una llamada de parte de estafadores que simulan pertenecer a alguna importante empresa y les informa que resultaron ganadores de un premio, pero que para percibir el dinero en su cuenta deben ir al Cajero y operarlo mientras mantienen comunicación con ellos que les deben pedir determinados datos para efectuar la correspondiente transferencia".
"No atender o rechazar llamadas de estafadores que simulan pertenecer a alguna importante empresa que informa sobre concursos ganados, cuyo premio hay que retirarlos desde un cajero automático"
"Lo más grave es que no solo vacían sus cuentas si no que les hacen acreditar en sus cuentas prestamos pre aprobados, que generalmente consisten en adelantos de sueldo, los que luego de concretados son transferidos a las cuentas de personas que -quizás sin saberlo- prestaron su nombre para este tipo de maniobras, lo que dificulta la determinación de los verdaderos responsables de esta asociación ilícita", Indicó.
PMO NO ES "PREMIO"
Sanchez Peralta recordó que "muchos damnificados que me han consultado advierten que en el ticket que emite el cajero se encuentran las siglas PMO y creen que el monto se corresponde con el premio que les fue prometido pero en realidad corresponde al Préstamo que obtuvieron e inmediatamente es transferido de su cuenta a la de terceros por lo que a ellos lo único que le queda es la deuda con el Banco".
"Resulta muy grave -aseguró- que la entidad bancaria, por obtener un beneficio económico, otorgue préstamos vía online sin una validación de identidad posterior donde asimismo se lo consulte al cliente si efectivamente decidió solicitar el préstamo, esta confirmación inclusive se puede hacer de forma telefónica o por video llamada, de hecho las tarjetas de crédito, cuando las compras exceden determinados montos, validan las operaciones de forma telefónica con el usuario a los fines de certificar la identidad".
"La sigla PMO que aparece en el ticket del estafado, en realidad se corresponde con "préstamo" que luego es transferido al tercero estafador, quedándole al estafado la deuda"
"De allí que la Justicia Civil ha dictado medidas cautelares obligando a los bancos a abstenerse de descontar las cuotas de los prestamos haciéndolos responsables, en parte, del perjuicio ocasionado a las personas estafadas", resumió Sanchez Peralta.
"En el fuero penal departamental -añadió- tramitan innumerables denuncias penales por estas ciber estafas pero por las razones apuntadas -grado de organización y utilización de cuentas bancarias a nombre de terceras personas de escasos recursos económicos- resulta muy complejo determinar la autoría de los delincuentes".
"No obstante ello se procura determinar los movimientos bancarios para conocer el destino final de dinero y, de tal forma, tratar de establecer la identidad de los estafadores", destacó el profesional.